Λειτουργία
1. Για κάθε έργο θα έχουμε τεχνική ομάδα που θα υποστηρίζει τον χειριστή σας για να απαντήσει στις ερωτήσεις του ανά πάσα στιγμή.
2. Παρέχουμε επίσης εγχειρίδιο χρήστη για να διδάξουμε τον χειριστή σας πώς να το χρησιμοποιεί.
Συντήρηση
1. Πρόβλημα λογισμικού: Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη για συντήρηση.
2. Πρόβλημα υλικού: Αποστολή πίσω σε εμάς για επισκευή.
Εγγύηση 2 ετών
1. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό λόγω κατασκευής κατασκευαστή εντός της περιόδου εγγύησης, όλα τα έξοδα αποστολής από και προς την Κίνα, το κόστος συντήρησης και το κόστος των ανταλλακτικών (εάν χρειάζεται) θα βαρύνουν την IWAVE.
2. Εάν το προϊόν έχει ελαττώματα ή ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλη λειτουργία, κακή χρήση ή ατύχημα, τα έξοδα αποστολής από και προς την Κίνα και το κόστος των ανταλλακτικών (εάν χρειάζεται) θα βαρύνουν τον αγοραστή. Η IWAVE θα αναλάβει τα έξοδα συντήρησής της.
Σέρβις πέραν της περιόδου εγγύησης
Εάν το προϊόν έχει προβλήματα πέρα από την περίοδο εγγύησης, το κόστος συντήρησης θα είναι δωρεάν. Το κόστος αποστολής και το κόστος των ανταλλακτικών (εάν χρειαστεί) επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Καλέστε μας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή για βοήθεια. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +86-13590103309, Δευτέρα έως Κυριακή.