Εξυπηρέτηση πελατών
Υπηρεσία Προπώλησης
1.Η επαγγελματική ομάδα πωλήσεων σας παρέχει οποιεσδήποτε συμβουλές, ερωτήσεις, σχέδια και απαιτήσεις 24 ώρες την ημέρα.
2. Η επαγγελματική τεχνική ομάδα παρέχει λύσεις και απαντά στις τεχνικές συμβουλές σας.
3. Τα επαγγελματικά ταλέντα Ε&Α συνεργάζονται με διαφορετικά ιδρύματα για να αξιολογήσουν τις προσαρμοσμένες ανάγκες σας.
4. Μοιραστείτε τις μελέτες περιπτώσεων, το φύλλο δεδομένων, το εγχειρίδιο χρήστη και τα δεδομένα δοκιμών για να τα αξιολογήσετε.
5. Πραγματοποιήστε βιντεοδιασκέψεις για να κατανοήσετε σε βάθος το προϊόν και να συζητήσετε τεχνικά ζητήματα.
6. Δοκιμή επίδειξης για έλεγχο της απόδοσης.
7. Εμφάνιση της απόστασης επικοινωνίας, της ποιότητας βίντεο και φωνής σε διαφορετικό περιβάλλον εργασίας μέσω βίντεο επίδειξης, το οποίο θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε σε βάθος την απόδοση των ραδιοζεύξεων IWAVE για να σας βοηθήσει να λάβετε αποφάσεις με βάση τις απαιτήσεις του έργου σας.
8.Δοκιμάστε το προϊόν για να προσομοιώσετε το περιβάλλον εφαρμογής του πελάτη και τη λειτουργία που απαιτείται
Υπηρεσία πώλησης
1. Πληροί τις απαιτήσεις των πελατών και φτάνει στα διεθνή πρότυπα μετά από μια ποικιλία δοκιμών όπως η δοκιμή σταθερότητας.
2.Αγορές με προμηθευτές πρώτων υλών που συνεργάζονται για περισσότερα από 5 χρόνια με την IWAVE.
3.Οκτώ ποιοτικοί επιθεωρητές διασταύρωσαν αρχικά, ελέγχουν αυστηρά τη διαδικασία παραγωγής και εξαλείφουν τα ελαττωματικά προϊόντα από την πηγή.
4. Η ομάδα δοκιμής τελικού προϊόντος εσωτερικά εξωτερικά δοκιμάζει την απόδοση των προϊόντων για να προσομοιώσει το περιβάλλον εφαρμογής του πελάτη.
Δοκιμή γήρανσης 5,48 ωρών για βελτίωση της αξιοπιστίας και της διάρκειας ζωής.
6. Πριν από την αποστολή της συσκευασίας, η ομάδα δοκιμής θα ενεργοποιήσει τη συσκευή και θα ελέγξει ξανά την ποιότητα.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
1.Παρέχετε έγγραφα, συμπεριλαμβανομένου του πιστοποιητικού ανάλυσης/προσόντων, του εγχειριδίου χρήστη, της χώρας προέλευσης κ.λπ.
2.Training - Εκκίνηση μιας στοχευμένης εκπαίδευσης, είτε ο πελάτης είναι αρχάριος είτε επαγγελματίας.
3. Παρέχετε οδηγό βίντεο για να δείξετε πώς να χρησιμοποιήσετε το προϊόν.
4. Αποστολή χρόνου και διαδικασίας μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο στους πελάτες.
5.Επαγγελματική τεχνική ομάδα 24 ώρες online για απομακρυσμένη υποστήριξη μέσω βίντεο, κλήσης, εικόνας ή μηνύματος.επίσης sυποστηρίζει την επιτόπια εξυπηρέτηση με την τεχνική ομάδα.
6. Παροχή συντήρησης και αντικατάστασης προϊόντων.
7. Προσφέρουμε ενημερώσεις και υποστήριξη αναβάθμισης για το λογισμικό και το υλικό σας.
8.Από την ημερομηνία αγοράς, θα απολαμβάνετε δωρεάν αναβαθμίσεις λογισμικού δια βίου.
