Betrieb
1. Für jedes Projekt stellen wir ein technisches Team zur Verfügung, das Ihren Bediener jederzeit bei der Beantwortung seiner Fragen unterstützt.
2. Wir stellen auch ein Benutzerhandbuch zur Verfügung, um Ihrem Bediener die Bedienung beizubringen.
Wartung
1. Softwareproblem: Technischer Fernsupport für die Wartung.
2. Hardwareproblem: Rücksendung an uns zur Reparatur.
2 Jahre Garantie
1.Wenn das Produkt aufgrund von Verarbeitungsfehlern des Herstellers innerhalb der Garantiezeit defekt ist, werden die gesamten Versandkosten von und nach China, die Wartungskosten und die Kosten für Ersatzteile (falls erforderlich) von IWAVE getragen.
2. Wenn das Produkt Mängel oder Schäden aufweist, die auf unsachgemäßen Betrieb, Missbrauch oder einen Unfall zurückzuführen sind, trägt der Käufer die Versandkosten von und nach China sowie die Kosten für Ersatzteile (falls erforderlich). IWAVE übernimmt die Wartungskosten.
Service über die Garantiezeit hinaus
Sollten über die Garantiezeit hinaus Probleme mit dem Produkt auftreten, sind die Wartungskosten kostenlos. Die Versandkosten und die Kosten für Ersatzteile (falls erforderlich) trägt der Käufer.
Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Wir sind von Montag bis Sonntag unter +86-13590103309 erreichbar.