Kundendienst
Vorverkaufsservice
1. Das professionelle Verkaufsteam steht Ihnen rund um die Uhr mit allen Fragen, Fragen, Plänen und Anforderungen zur Verfügung.
2. Ein professionelles technisches Team bietet Lösungen und beantwortet Ihre technische Beratung.
3. Professionelle F&E-Talente arbeiten mit verschiedenen Institutionen zusammen, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu bewerten.
4. Geben Sie die Fallstudien, das Datenblatt, das Benutzerhandbuch und die Testdaten zur Auswertung weiter.
5. Halten Sie Videokonferenzen ab, um ein tiefes Verständnis des Produkts zu erlangen und technische Probleme zu besprechen.
6. Demotest zur Überprüfung der Leistung.
7. Wir zeigen Ihnen die Kommunikationsentfernung, Video- und Sprachqualität in verschiedenen Arbeitsumgebungen anhand eines Demovideos, das Ihnen hilft, die Leistung von IWAVE-Funkverbindungen genau zu verstehen und Ihnen dabei zu helfen, Entscheidungen basierend auf Ihren Projektanforderungen zu treffen.
8.Testen Sie das Produkt, um die Anwendungsumgebung und die erforderliche Funktion des Kunden zu simulieren
Verkaufsservice
1. Es erfüllt die Kundenanforderungen und erreicht nach einer Vielzahl von Tests, wie z. B. einem Stabilitätstest, internationale Standards.
2.Einkauf bei Rohstofflieferanten, die seit mehr als 5 Jahren mit IWAVE zusammenarbeiten.
3. Acht ursprünglich gegengeprüfte Qualitätsinspektoren kontrollieren den Produktionsprozess streng und beseitigen fehlerhafte Produkte von der Quelle.
4. Das Testteam für fertige Produkte im Innen- und Außenbereich testet die Produktleistung, um die Anwendungsumgebung des Kunden zu simulieren.
5,48-Stunden-Alterungstest zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Lebensdauer.
6. Vor dem Versand des Pakets schaltet das Testteam das Gerät ein und überprüft die Qualität erneut.
Kundendienst
1. Stellen Sie Dokumente bereit, einschließlich Analyse-/Qualifikationszertifikat, Benutzerhandbuch, Herkunftsland usw.
2.Schulung – Durchführung einer gezielten Schulung, unabhängig davon, ob der Kunde Anfänger oder Profi ist.
3. Stellen Sie eine Videoanleitung zur Verfügung, die zeigt, wie das Produkt verwendet wird.
4.Senden Sie Transportzeit und -prozess in Echtzeit an Kunden.
5. Professionelles technisches Team rund um die Uhr online für Fernunterstützung per Video, Anruf, Bild oder Nachricht. Auch sUnterstützen Sie den Vor-Ort-Service mit einem technischen Team.
6. Bereitstellung von Produktwartung und -austausch.
7.Wir bieten Updates und Upgrade-Support für Ihre Software und Hardware.
8. Ab dem Kaufdatum genießen Sie lebenslang kostenlose Software-Upgrades.
