Operation
1. For hvert projekt vil vi have et teknisk team til at støtte din operatør med at besvare hans spørgsmål når som helst.
2. Vi leverer også en brugervejledning til at lære din operatør at bruge den.
Opretholdelse
1. Softwareproblem: Teknisk fjernsupport til vedligeholdelse.
2. Hardwareproblem: Sendes tilbage til os til reparation.
2-års garanti
1.Hvis produktet er defekt på grund af producentens udførelse inden for garantiperioden, vil alle forsendelsesgebyrer til og fra Kina, vedligeholdelsesomkostninger og omkostninger til reservedele (hvis nødvendigt) blive afholdt af IWAVE.
2. Hvis produktet med defekter eller skader, der skyldes forkert betjening, misbrug eller ulykke, afholdes forsendelsesgebyret til og fra Kina og omkostninger til reservedele (hvis nødvendigt) af køberen. IWAVE afholder sine vedligeholdelsesomkostninger.
Service ud over garantiperioden
Hvis produktet har problemer ud over garantiperioden, vil vedligeholdelsesomkostningerne være gratis. Forsendelsesomkostninger og omkostninger til reservedele (hvis nødvendigt) afholdes af køber.
Ring til os med spørgsmål eller for hjælp. Vi kan træffes på +86-13590103309, mandag til søndag.