Kunde service
Pre-Sale Service
1.Det professionelle salgsteam giver dig enhver konsultation, spørgsmål, planer og krav 24 timer i døgnet.
2. Professionelt teknisk team leverer løsninger og besvarer din tekniske konsultation.
3. Professionelle F&U-talenter samarbejder med forskellige institutioner for at evaluere dine skræddersyede behov.
4. Del casestudierne, databladet, brugermanualen og testdataene, så du kan evaluere dem.
5. Hold videokonferencer for at få en dyb forståelse af produktet og diskutere tekniske problemer.
6. Demotest for at kontrollere ydeevnen.
7. Viser dig kommunikationsafstanden, video- og stemmekvaliteten i forskellige arbejdsmiljøer ved hjælp af demovideo, som vil hjælpe dig med at forstå IWAVE-radiolinks ydeevne dybt for at hjælpe dig med at træffe beslutninger baseret på dit projektkrav.
8.Test produktet for at simulere kundens applikationsmiljø og krævede funktion
Salgsservice
1.Det opfylder kundernes krav og når internationale standarder efter en række tests såsom stabilitetstest.
2. Indkøb med råvareleverandører, der har samarbejdet i mere end 5 år med IWAVE.
3. Otte kvalitetsinspektører krydstjekkede oprindeligt, kontrollerer strengt produktionsprocessen og fjerner defekte produkter fra kilden.
4. Færdig produkttesthold indendørs udendørs test produkternes ydeevne for at simulere kundens applikationsmiljø.
5,48-timers ældningstest for at forbedre pålideligheden og levetiden.
6. Før forsendelse af pakken, tænder testteamet for enheden og kontrollerer kvaliteten igen.
Eftersalgsservice
1. Lever dokumenter, herunder analyse-/kvalifikationsbevis, datablad, brugermanual, oprindelsesland osv.
2. Træning - Lancering af en målrettet træning, uanset om kunden er nybegynder eller professionel.
3. Giv en videoguide til at vise, hvordan du bruger produktet.
4.Send real-time transport tid og proces til kunder.
5. Professionelt teknisk team 24 timer online for fjernsupport via video, opkald, billede eller besked.
6.Support on-site service med teknisk team.
7. Sørg for produktvedligeholdelse og udskiftning.
8.Vi tilbyder opdateringer og opgraderingssupport til din software og hardware.
9. Fra købsdatoen vil du nyde gratis softwareopgraderinger for livet.
