Serviziu di Manutenzione
1.Warranty Period
Da a data di compra, vi gode di u serviziu di garanzia gratuitu chì varieghja da 1 à 3 anni.U periodu di garanzia hè basatu annantu à u catalogu di i prudutti diffirenti, cum'è mostratu cum'è u seguente:
| Pruduttucateguria | Garanzia | Tipu di serviziu | |||
| 1-annu | 2 anni | 3 anni | Mantenimentu per a vita | ||
| Modulu PCB | √ | √ | In a garanzia:Baltruspedizioni da è tornamercisò purtatida IWAVE.Fuori di garanzia: traminduispedizioni da è tornamercisarà purtatuda u cliente. | ||
| Prudutti cumpletu cù casu di metallu | √ | √ | |||
| Terminali LTE (Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Sistema radio MANET a banda stretta | √ | √ | |||
Cunsiglii: A guaranzia hè applicata solu per u dispusitivu stessu.U pacchettu, cavi, software, dati è altri accessori ùn sò micca inclusi.Imballaggi, diversi cavi, prudutti di software, dati tecnichi è altri accessori ùn sò micca cuparti quì.
Impegnu di serviziu di garanzia
2.Free Warranty Service
In u tempu di garanzia di IWAVE, se ci sò prublemi nantu à i nostri articuli, chì simu rispunsevuli, u certu articulu puderia esse mandatu à u centru post-vendita di IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD in Zhengzhou.Prima di riparà, a squadra di post-vendita IWAVE farà una prova cumpleta nantu à l'articuli.
È u rapportu di prova serà furnitu à i clienti in modu chì cunnoscenu i prublemi di l'articuli.È avemu dinò una lista di suluzione di cumu sparà sti prublemi.Cù u rapportu sarà più spirienza durante usu IWAVE prudutti radio wireless.
Allora, sti prudutti restituiti seranu riparati è rimandati à i clienti.IWAVE farà u trasportu bidirezionale.
Prucessu di serviziu 3.Maintenance
4.The seguenti situazioni ùn sò micca in u serviziu di mantenimentu gratuitu, nutate chì IWAVE furnisce un serviziu di carica.
4.1 Danni causati da l'usu di u pruduttu in cundizioni di travagliu anormali o in violazione di e struzzioni di u produttu.
4.2 Alterate o strappate u Bar Code senza autorizazione.
4.3 Fora di garanzia: Pruduttu chì supera u periodu di garanzia
4.4 Disassemble u dispusitivu senza l'autorizazione da IWAVE.
4.5 Dannu causatu da accidenti maiò, disastri naturali è altri fattori irresistibili (cum'è inundazioni, incendi, fulmini è terremoti, etc.)
4.6 Dannu causatu da input di tensione inappropriata.
4.7 Altri danni micca causati da u disignu, a tecnulugia, a fabricazione, a qualità, etc.
5.Servizi di Supportu Tecnicu
Sì avete qualchì quistione nantu à u pruduttu o a qualità, per piacè cuntattate u serviziu in linea per supportu.U serviziu in linea hè dispunibule 24 ore à ghjornu.À u listessu tempu, l'ingegneri tecnichi rispondenu à e dumande di i clienti in una ora è furnisce soluzioni.
Nota: U dirittu di l'interpretazione finale è a mudificazione di l'impegnu post-vendita hè di IWAVE Communication Co., LTD.