Operacija
1. Za svaki projekat ćemo imati tehnički tim koji će podržati vašeg operatera da odgovori na njegova pitanja u bilo koje vrijeme.
2. Takođe pružamo uputstvo za upotrebu da naučite vašeg operatera kako da ga koristi.
Održavanje
1. Problem sa softverom: Daljinska tehnička podrška za održavanje.
2. Problem sa hardverom: Slanje nazad nama na popravku.
2-godišnja garancija
1. Ako je proizvod neispravan zbog izrade proizvođača u garantnom roku, sve troškove dostave u i iz Kine, troškove održavanja i zamjenskih dijelova (ako je potrebno) snosi IWAVE.
2. Ako proizvod ima nedostatke ili oštećenja koja su rezultat nepravilnog rada, pogrešne upotrebe ili nezgode, trošak dostave u i iz Kine i trošak zamjenskih dijelova (ako su potrebni) snosi kupac. IWAVE će snositi troškove održavanja.
Servis izvan garantnog roka
Ako proizvod ima problema nakon garantnog roka, troškovi održavanja će biti besplatni. Troškove dostave i zamjenskih dijelova (ako su potrebni) snosi kupac.
Pozovite nas za bilo kakva pitanja ili za pomoć. Dostupni smo na +86-13590103309, od ponedjeljka do nedjelje.