Korisnička podrška
Pretprodajna usluga
1. Profesionalni prodajni tim pruža vam sve konsultacije, pitanja, planove i zahtjeve 24 sata dnevno.
2. Profesionalni tehnički tim pruža rješenja i odgovara na vaše tehničke konsultacije.
3. Profesionalni talenti za istraživanje i razvoj sarađuju sa različitim institucijama kako bi procenili vaše prilagođene potrebe.
4. Podijelite studije slučaja, list sa podacima, korisnički priručnik i podatke o testiranju koje možete procijeniti.
5. Održavajte video konferencije kako biste dublje razumjeli proizvod i razgovarali o tehničkim pitanjima.
6. Demo testiranje za provjeru performansi.
7. Pokazujući vam komunikacijsku udaljenost, kvalitet videa i glasa u različitim radnim okruženjima putem demo videa, koji će vam pomoći da duboko shvatite performanse IWAVE radio veza kako biste lakše donosili odluke na osnovu zahtjeva vašeg projekta.
8. Testirajte proizvod kako biste simulirali korisničko okruženje aplikacije i potrebne funkcije
Sale Service
1. Zadovoljava zahtjeve kupaca i dostiže međunarodne standarde nakon raznih testova kao što je test stabilnosti.
2. Kupovina sa dobavljačima sirovina koji su sarađivali više od 5 godina sa IWAVE.
3. Osam inspektora kvaliteta prvobitno je unakrsno provjerilo, striktno kontrolira proizvodni proces i eliminira neispravne proizvode iz izvora.
4. Tim za testiranje gotovog proizvoda u zatvorenom prostoru na otvorenom testira performanse proizvoda kako bi simulirao okruženje aplikacije korisnika.
Test starenja od 5,48 sati za poboljšanje pouzdanosti i vijeka trajanja.
6. Prije slanja paketa, testni tim će uključiti uređaj i ponovo provjeriti kvalitetu.
Uslugu nakon prodaje
1. Dostavite dokumente, uključujući sertifikat o analizi/kvalifikaciji, list sa podacima, korisnički priručnik, zemlju porijekla itd.
2.Trening - Pokretanje ciljane obuke, bilo da je korisnik početnik ili profesionalac.
3. Obezbedite video vodič da pokažete kako da koristite proizvod.
4. Pošaljite kupcima vrijeme i proces transporta u realnom vremenu.
5. Profesionalni tehnički tim 24 sata na mreži za daljinsku podršku putem videa, poziva, slike ili poruke.
6. Podrška servisu na licu mjesta sa tehničkim timom.
7. Obezbedite održavanje i zamenu proizvoda.
8. Nudimo ažuriranja i podršku za nadogradnju vašeg softvera i hardvera.
9. Od datuma kupovine, doživotno ćete uživati u besplatnim nadogradnjama softvera.
