Операция
1. За всеки проект ще имаме технически екип, който да поддържа вашия оператор, за да отговаря на неговите въпроси по всяко време.
2. Ние също така предоставяме ръководство за потребителя, за да научите вашия оператор как да го използва.
Поддръжка
1. Проблем със софтуера: Дистанционна техническа поддръжка за поддръжка.
2. Хардуерен проблем: Изпращане обратно до нас за ремонт.
2 години гаранция
1. Ако продуктът е дефектен поради изработката на производителя в рамките на гаранционния период, цялата такса за доставка до и от Китай, разходите за поддръжка и разходите за резервни части (ако е необходимо) ще бъдат поети от IWAVE.
2. Ако продуктът е с дефекти или щети, които са резултат от неправилна работа, неправилна употреба или злополука, таксата за доставка до и от Китай и разходите за резервни части (ако е необходимо) ще бъдат поети от купувача. IWAVE ще поеме разходите за поддръжка.
Обслужване след гаранционния период
Ако продуктът има проблеми след гаранционния период, разходите за поддръжка ще бъдат безплатни. Разходите за доставка и разходите за резервни части (ако са необходими) ще бъдат поети от купувача.
Моля, обадете ни се за всякакви въпроси или за помощ. Можете да се свържете с нас на +86-13590103309 от понеделник до неделя.