Аперацыя
1. Для кожнага праекта ў нас будзе тэхнічная група для падтрымкі вашага аператара, каб адказаць на яго пытанні ў любы час.
2. Мы таксама прапануем кіраўніцтва карыстальніка, каб навучыць вашага аператара, як ім карыстацца.
Тэхнічнае абслугоўванне
1. Праблема з праграмным забеспячэннем: аддаленая тэхнічная падтрымка для абслугоўвання.
2. Праблема з абсталяваннем: вяртанне да нас для рамонту.
2-гадовая гарантыя
1.Калі прадукт няспраўны з-за якаснага выканання вытворцам на працягу гарантыйнага перыяду, уся плата за дастаўку ў Кітай і з Кітая, кошт тэхнічнага абслугоўвання і кошт запасных частак (пры неабходнасці) будзе несці IWAVE.
2. Калі прадукт мае дэфекты або пашкоджанні, якія ўзніклі ў выніку няправільнай эксплуатацыі, няправільнага выкарыстання або няшчаснага выпадку, кошт дастаўкі ў Кітай і з Кітая і кошт замены дэталяў (пры неабходнасці) бярэ на сябе пакупнік. IWAVE будзе несці выдаткі на абслугоўванне.
Абслугоўванне пасля заканчэння гарантыйнага перыяду
Калі з прадуктам узнікнуць праблемы пасля заканчэння гарантыйнага тэрміну, кошт абслугоўвання будзе бясплатным. Кошт дастаўкі і кошт запасных частак (пры неабходнасці) бярэ на сябе пакупнік.
Калі ласка, тэлефануйце нам з любымі пытаннямі або для дапамогі. З намі можна звязацца па нумары +86-13590103309 з панядзелка па нядзелю.