خدمة العملاء
خدمة ما قبل البيع
1. يقدم لك فريق المبيعات المحترف أي استشارات وأسئلة وخطط ومتطلبات على مدار 24 ساعة يوميًا.
2. يقدم الفريق الفني المحترف الحلول ويجيب على الاستشارة الفنية الخاصة بك.
3. تتعاون مواهب البحث والتطوير الاحترافية مع مؤسسات مختلفة لتقييم احتياجاتك المخصصة.
4. قم بمشاركة دراسات الحالة وورقة البيانات ودليل المستخدم وبيانات الاختبار لتقييمها.
5. عقد مؤتمرات فيديو لفهم المنتج بعمق ومناقشة المشكلات الفنية.
6. اختبار تجريبي للتحقق من الأداء.
7. نعرض لك مسافة الاتصال وجودة الفيديو والصوت في بيئة عمل مختلفة عن طريق الفيديو التجريبي، مما سيساعدك على فهم أداء روابط الراديو IWAVE بعمق لمساعدتك على اتخاذ القرارات بناءً على متطلبات مشروعك.
8.اختبر المنتج لمحاكاة بيئة التطبيق الخاصة بالعميل والوظيفة المطلوبة
خدمة البيع
1. يلبي متطلبات العملاء ويصل إلى المعايير الدولية بعد مجموعة متنوعة من الاختبارات مثل اختبار الاستقرار.
2. الشراء مع موردي المواد الخام الذين تعاونوا لأكثر من 5 سنوات مع IWAVE.
3. يتم فحص ثمانية مفتشي جودة في الأصل، ويتحكمون بشكل صارم في عملية الإنتاج، ويزيلون المنتجات المعيبة من المصدر.
4. يقوم فريق اختبار المنتج النهائي باختبار أداء المنتجات في الأماكن المغلقة والخارجية لمحاكاة بيئة تطبيق العميل.
اختبار الشيخوخة لمدة 5.48 ساعة لتحسين الموثوقية وعمر الخدمة.
6. قبل شحن الحزمة، سيقوم فريق الاختبار بتشغيل الجهاز والتحقق من الجودة مرة أخرى.
خدمة ما بعد البيع
1. تقديم المستندات، بما في ذلك شهادة التحليل/التأهيل، ودليل المستخدم، وبلد المنشأ، وما إلى ذلك.
2.التدريب - إطلاق تدريب مستهدف سواء كان العميل مبتدئًا أو محترفًا.
3. تقديم دليل فيديو لإظهار كيفية استخدام المنتج.
4. إرسال وقت النقل في الوقت الحقيقي والعملية للعملاء.
5. فريق فني محترف على مدار 24 ساعة عبر الإنترنت للحصول على الدعم عن بعد عبر الفيديو أو الاتصال أو الصورة أو الرسالة.دعم الخدمة في الموقع مع الفريق الفني.
6. توفير صيانة المنتج واستبداله.
7. نحن نقدم التحديثات ودعم الترقية للبرامج والأجهزة الخاصة بك.
8.من تاريخ الشراء، سوف تستمتع بترقيات البرامج المجانية مدى الحياة.
