የጥገና አገልግሎት
1.የዋስትና ጊዜ
ከገዙበት ቀን ጀምሮ ከ 1 እስከ 3 ዓመት ባለው ጊዜ ውስጥ ነፃ የዋስትና አገልግሎት ያገኛሉ። በሚከተለው መልኩ የዋስትና ጊዜው በተለያዩ ምርቶች ካታሎግ ላይ የተመሰረተ ነው፡
| ምርትምድብ | ዋስትና | የአገልግሎት ዓይነት | |||
| 1-አመት | 2-አመት | 3-አመት | የህይወት ዘመን ጥገና | ||
| PCB ሞዱል | √ | √ | በዋስትና ውስጥ፡-Bሌላወደ እና ወደ ኋላ መላክጭነትተሸክመዋልበ IWAVE.ከዋስትና ውጪ: ሁለቱምወደ እና ወደ ኋላ መላክጭነትመሸከም አለበት።በደንበኛ. | ||
| ከብረት መያዣ ጋር የተሟሉ ምርቶች | √ | √ | |||
| LTE ተርሚናሎች(Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| ጠባብ ባንድ MANET ሬዲዮ ስርዓት | √ | √ | |||
ጠቃሚ ምክሮች: ዋስትናው ለመሣሪያው ብቻ ነው የሚሰራው. ጥቅሉ፣ ኬብሎች፣ ሶፍትዌሮች፣ ዳታ እና ሌሎች መለዋወጫዎች አልተካተቱም። ማሸግ, የተለያዩ ኬብሎች, የሶፍትዌር ምርቶች, ቴክኒካዊ መረጃዎች እና ሌሎች መለዋወጫዎች እዚህ አልተሸፈኑም.
የዋስትና አገልግሎት ቁርጠኝነት
2.ነጻ የዋስትና አገልግሎት
በ IWAVE የዋስትና ጊዜ ውስጥ፣ እኛ ተጠያቂ የምንሆነው በእቃዎቻችን ላይ ምንም አይነት ችግሮች ካሉ፣ የተወሰነው እቃ ከሽያጭ በኋላ ወደሚገኘው IWAVE ኮሙዩኒኬሽንስ ኩባንያ፣ ኤልቲዲ በዜንግግዙ ሊደርስ ይችላል። ከመጠገኑ በፊት፣ IWAVE ከሽያጭ በኋላ ቡድን በእቃዎቹ ላይ አጠቃላይ ሙከራ ያደርጋል።
እና የዕቃዎቹን ችግሮች እንዲያውቁ የሙከራ ሪፖርቱ ለደንበኞች ይቀርባል። እና እነዚህን ችግሮች እንዴት እንደሚተኩሱ መፍትሄዎችን እንዘረዝራለን. በሪፖርቱ IWAVE ሽቦ አልባ የሬዲዮ ምርቶች አጠቃቀም ወቅት የበለጠ ልምድ ይኖረዋል።
ከዚያም እነዚህ የተመለሱ ምርቶች ተስተካክለው ለደንበኞቻቸው ይደርሳሉ። IWAVE ባለሁለት መንገድ ጭነትን ያካሂዳል።
3.Maintenance አገልግሎት ሂደት
4. የሚከተሉት ሁኔታዎች በነጻ የጥገና አገልግሎት ውስጥ አይደሉም, IWAVE ክፍያ የሚጠይቅ አገልግሎት እንደሚሰጥ ያስተውሉ.
4.1 ምርቱ ባልተለመዱ የስራ ሁኔታዎች ወይም የምርት መመሪያዎችን በመጣስ ምክንያት የሚደርስ ጉዳት።
4.2 ያለፈቃድ የባር ኮድን ይቀይሩ ወይም ይቅደዱ።
4.3 ከዋስትና ውጭ፡ ከዋስትና ጊዜ በላይ የሆነ ምርት
4.4 መሳሪያን ያለፍቃድ IWAVE ንቀቅ።
4.5 በትላልቅ አደጋዎች፣ የተፈጥሮ አደጋዎች እና ሌሎች ሊቋቋሙት በማይችሉ ሁኔታዎች (እንደ ጎርፍ፣ እሳት፣ መብረቅ እና የመሬት መንቀጥቀጥ፣ ወዘተ) የሚደርስ ጉዳት።
4.6 ተገቢ ባልሆነ የቮልቴጅ ግቤት ምክንያት የሚደርስ ጉዳት.
4.7 በዲዛይን፣ በቴክኖሎጂ፣ በአምራችነት፣ በጥራት፣ ወዘተ ያልተከሰቱ ሌሎች ጉዳቶች።
5.የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎቶች
ስለ ምርቱ ወይም ጥራቱ ማንኛቸውም ጥያቄዎች ካሉዎት፣ እባክዎን ድጋፍ ለማግኘት የመስመር ላይ አገልግሎትን ያነጋግሩ። የመስመር ላይ አገልግሎት በቀን 24 ሰዓት ይገኛል። በተመሳሳይ ጊዜ የቴክኒክ መሐንዲሶች በአንድ ሰዓት ውስጥ ለደንበኞች ጥያቄዎች ምላሽ ይሰጣሉ እና መፍትሄዎችን ይሰጣሉ.
ማስታወሻ፡ ከሽያጭ በኋላ ያለውን ቁርጠኝነት የመጨረሻ የመተርጎም እና የማሻሻል መብት በIWAVE Communication Co., LTD ባለቤትነት የተያዘ ነው።